Algemene Voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN VAN TSR TOTAL SOUND REINFORCEMENT, HIERNA TE NOEMEN: TSR, BETREFFENDE VERKOOP EN VERHUUR VAN LICHT- EN GELUIDSAPPARATUUR EN LEVERING VAN AANVERWANTE DIENSTEN
Artikel 1 – Algemeen1.1 Waar in deze voorwaarden sprake is van de volgende begrippen wordt daaronder verstaan
- Aanverwante Diensten; diensten, welke worden verricht door TSR, onder meer betreffende reparatie, onderhoud en/of installatie van Apparatuur.
- Apparatuur; de licht- en geluidsapparatuur en overige apparatuur, aangeboden voor verkoop en / of verhuur door TSR.
- Gehuurde Apparatuur; welke door TSR in het kader van een Huurovereenkomst aan de Wederpartij wordt verhuurd.
- Huurovereenkomst; Overeenkomst tussen TSR en haar Wederpartij van huur/verhuur van Apparatuur.
- Koopovereenkomst; Overeenkomst tussen TSR en haar Wederpartij tot koop/verkoop van Apparatuur.
- Overeenkomst; Overeenkomst tussen TSR en Wederpartij waarop deze voorwaarden van toepassing zijn.
- TSR; TSR Total Sound Reinforcement.
- Wederpartij; de natuurlijke- of rechtspersoon die met TSR een overeenkomst sluit of wenst te sluiten, of aan wie TSR een aanbieding doet.
1.2 Deze voorwaarden zijn toepasselijk op alle met TSR gesloten overeenkomsten en daarmee verband houdende onderhandelingen, offertes, orderbevestigingen en leveranties, betreffende de verkoop en verhuur van Apparatuur en de levering van Aanverwante Diensten.
1.3 Afwijking van deze voorwaarden kan slechts plaatsvinden door een schriftelijke verklaring van en/of aanvaarding door TSR, hetgeen dan, tenzij anders vermeld, uitsluitend voor de desbetreffende overeenkomst geldt.
1.4 Indien enige bepaling van deze voorwaarden niet geldig is, om welke reden dan ook, blijven deze voorwaarden voor het overige van kracht, terwijl die bepaling wordt geacht te zijn vervangen door een wel toepasselijke bepaling die wat betreft haar werking overeenkomt met voornoemde bepaling.
Artikel 2 - Offertes / totstandkoming overeenkomst2.1 Alle door TSR gedane offertes zijn geheel vrijblijvend en zijn geldig gedurende 14 dagen na dagtekening daarvan tenzij in de offerte anders is vermeld.
2.2 Indien door TSR een offerte is uitgebracht, komt een overeenkomst tussen TSR en haar Wederpartij eerst tot stand na ontvangst door TSR van een door de Wederpartij voor akkoord getekend exemplaar van die offerte.
2.3 TSR behoudt zich het recht voor opdrachten zonder opgave van redenen te weigeren, dan wel deze eerst te accepteren na verstrekking door de Wederpartij van afdoende zekerheden voor de nakoming door de Wederpartij van zijn verplichtingen.
2.4 Wijzigingen en/of aanvullingen op een Overeenkomst, alsmede mondelinge afspraken en/of toezeggingen naar aanleiding van de Overeenkomst gedaan door personeel van TSR, zijn slechts geldig indien deze schriftelijk door of vanwege TSR zijn bevestigd.
Artikel 3 - Prijzen3.1 Alle prijzen van TSR zijn exclusief BTW, invoerrechten, belastingen, heffingen, kosten van verpakkingen, in- en uitladen, vervoer en/of verzekeringen, tenzij anders vermeld of tussen partijen nader overeengekomen.
3.2 Indien prijzen en/of tarieven van prijsbepalende factoren zoals bijvoorbeeld lonen, materialen en valutawaarden een verhoging ondergaan door welke oorzaak dan ook, is TSR gerechtigd de overeengekomen prijs dienovereenkomstig te verhogen.
Artikel 4 - Betalingscondities4.1 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, dient betaling contant plaats te vinden zonder enige korting of schuldvergelijking bij levering, in geval van koop, of terbeschikkingstelling, in geval van huur, van de Apparatuur aan de Wederpartij.
4.2 In geval is overeengekomen dat betaling niet terstond dient plaats te vinden bij levering of terbeschikkingstelling van de Apparatuur, als voorzien in artikel 4.1, zal betaling plaatsvinden binnen uiterlijk 14 dagen na factuurdatum, tenzij een afwijkende betalingstermijn schriftelijk is overeengekomen.
4.3 Betaling terzake van levering van Aanverwante Diensten zal plaatsvinden binnen uiterlijk 14 dagen na factuurdatum.
4.4 Indien de Wederpartij niet binnen de in lid 1 vermelde termijn aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan, dan heeft TSR zonder dat enige aanmaning, sommatie of ingebrekestelling is vereist, en onverminderd haar verdere rechten, recht op betaling door de Wederpartij van:
a. vertragingsrente van 1,5% per maand, een gedeelte van een maand voor een volle maand gerekend, verschuldigd over het nog openstaande bedrag vanaf de vervaldatum tot aan de dag van algehele betaling; en
b. buitengerechtelijke incassokosten ten bedrage van 15% van het door de Wederpartij verschuldigde bedrag.
4.5 Door de Wederpartij gedane betalingen strekken tot voldoening van de oudste nog openstaande factuur, ongeacht de mededeling van de Wederpartij dat de betaling betrekking heeft op een latere factuur.
Artikel 5 - Annuleringsbeding5.1 De overeenkomst kan door de wederpartij worden geannuleerd in welk geval annuleringskosten verschuldigd zijn ten bedrage van een percentage van de overeengekomen prijs afhankelijk van de periode voorafgaand aan de overeengekomen leverdatum waarop annulering plaats vindt volgens de navolgende staffel, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen
Langer dan 6 weken: 15%
Van 6 tot 2 weken: 50%
Van 4 tot 2 weken: 75%
Korter dan 2 weken: 100%
5.2 Indien het evenement waarop de overeenkomst betrekking heeft geen doorgang vindt of in gewijzigde vorm en/of op andere datum en tijd als gevolg van een sterfgeval in de koninklijke familie en/of het afkondigen van nationale rouw, is de wederpartij de overeengekomen prijs volledig verschuldigd. De wederpartij dient zich daartegen desgewenst te verzekeren.
Artikel 6 - Levering6.1 De levering van Apparatuur vindt plaats af magazijn, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
6.2 TSR zal de Apparatuur leveren binnen de overeengekomen termijn. Deze termijn is evenwel in geen geval te beschouwen als een fatale termijn.
6.3 Indien de leveringstermijn wordt overschreden, is de Wederpartij niet gerechtigd tot enige vergoeding verband houdend met de vertraging, noch is hij gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden.
Artikel 7 - Borg7.1 Ingeval TSR in het kader van een Huurovereenkomst een borgsom ontvangt van de Wederpartij staat het TSR vrij haar verplichting tot terugbetaling van de borgsom te verrekenen met al hetgeen TSR op enig tijdstip van de Wederpartij te vorderen heeft, zonder dat de Wederpartij aanspraak kan maken op zodanige verrekening.
7.2 Retournering van de borg zal plaatsvinden nadat de Wederpartij het Gehuurde heeft geretourneerd en TSR niets meer van de Wederpartij te vorderen heeft.
Artikel 8 - Gebreken8.1 De Wederpartij is verplicht de Apparatuur bij levering te inspecteren en eventuele gebreken en/of beschadigingen terstond, doch in ieder geval binnen 2 dagen na levering, onder nauwkeurige opgave van aard en gronden van de klachten, te melden.
8.2 Bij gebreke van een tijdige melding ingevolge artikel 8.1 wordt TSR geacht de Apparatuur in goede staat te hebben geleverd.
8.3 Indien TSR de melding van de Wederpartij gegrond acht, zal TSR uitsluitend de ondeugdelijke onderdelen van de Apparatuur vervangen, zonder dat de Wederpartij recht kan doen gelden op enige vergoeding van schade.
8.4 Door melding ingevolge artikel 8.1 wordt de Wederpartij in geen geval van zijn betalingsverplichtingen ontheven.
Artikel 9 - Eigendomsvoorbehoud9.1 Alle Apparatuur blijft tot het moment van volledige betaling van al hetgeen de Wederpartij aan TSR verschuldigd is uit hoofde van de Overeenkomst en/of deze voorwaarden, waaronder vorderingen van TSR uit hoofde van de niet nakoming door de Wederpartij van de Overeenkomst, eigendom van TSR.
Artikel 10 - Verzekeringen10.1 De Wederpartij is verplicht het Gehuurde adequaat te doen verzekeren tegen de gebruikelijke risico’s zoals schade ten gevolge van diefstal, brand, inbeslagname, vernietiging en/of beschadiging.
10.2 De kosten voor de verzekeringen als bedoeld in artikel 10.1 zijn voor rekening van de Wederpartij.
Artikel 11 - Transport11.1 De Wederpartij is verplicht het Gehuurde ingeval van transport adequaat te doen verzekeren, tenzij anders schriftelijk is overeengekomen. Het transport geschiedt voor rekening en risico van de Wederpartij, ook indien het transport ingevolge de Overeenkomst door TSR aan derden is opgedragen.
Artikel 12 - Verplichtingen Wederpartij bij Huurovereenkomst12.1 De Wederpartij is verplicht het Gehuurde als een goed huisvader en overeenkomstig de instructies van TSR of door TSR ingehuurde derden te gebruiken.
12.2 De Wederpartij is verplicht TSR en haar ondergeschikten te allen tijde toegang te verlenen tot de plaats(en) waar het Gehuurde zich bevindt.
12.3 De Wederpartij verbindt zich het Gehuurde uitsluitend voor zichzelf te gebruiken voor het doel waarvoor het is bestemd op daartoe geëigende plaats(en).
12.4 De Wederpartij is niet gerechtigd het Gehuurde aan derden (onder) te verhuren en/of in bruikleen te geven, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
12.5 De Wederpartij is niet gerechtigd rechten voortvloeiende uit de Huurovereenkomst aan derden over te dragen, noch enig recht ten behoeve van derden op het Gehuurde te vestigen.
12.6 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, kan de Huurovereenkomst niet tussentijds worden beëindigd, onverminderd het bepaalde in artikel 24.
Artikel 13 - Consequenties einde Huurovereenkomst13.1 Uiterlijk op de laatste werkdag voor het einde van de Huurovereenkomst dient de Wederpartij de Apparatuur aan het adres van TSR te retourneren.
13.2 Indien de Apparatuur niet binnen de in artikel 13.1 bepaalde termijn wordt geretourneerd is de Wederpartij voor elke dag dat deze termijn wordt overschreden de volledige dagprijs voor huur van de Apparatuur verschuldigd, onverminderd het recht van TSR op vergoeding van door TSR geleden en nog te lijden schade ten gevolge van de te late retournering.
13.3 TSR zal onverwijld na ontvangst van de Apparatuur inspecteren of de Apparatuur naar haar inzicht in goede staat verkeert. Artikel 7 is van overeenkomstige toepassing.
Artikel 14 - Levering van Aanverwante Diensten14.1 TSR zal aan het Gehuurde op verzoek van de Wederpartij alle noodzakelijke reparaties verrichten, die naar het inzicht van TSR voor het adequate gebruik van het Gehuurde noodzakelijk zijn. De kosten terzake van het verrichten van deze diensten zijn voor rekening van TSR, tenzij de diensten op verzoek van de Wederpartij buiten de normale werktijden 09.00-17.30 uur dienen te worden verricht, in welk geval de Wederpartij het normale uurloon van het personeel van TSR verschuldigd zal zijn.
14.2 Indien werkzaamheden aan de Apparatuur niet in de werkplaats van TSR kunnen worden verricht, is de Wederpartij terzake meerkosten verschuldigd.
14.3 TSR is te allen tijde gerechtigd, alvorens Aanverwante Diensten te verrichten, van de Wederpartij een voorschot te verlangen.
14.4 Vervangen materialen of Apparatuur worden door TSR vernietigd zonder dat de Wederpartij op restantwaarde daarvan aanspraak kan maken.
Artikel 15 - Hulppersonen15.1 TSR is gerechtigd om bij de uitvoering van de Aanverwante Diensten gebruik te maken van hulppersonen. De kosten van het inschakelen van de hulppersonen worden doorberekend aan de Wederpartij.
15.2 TSR is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door hulppersonen ontstaan door opzet, grove schuld of roekeloosheid.
Artikel 16 - Overmacht16.1 Ingeval TSR door overmacht wordt verhinderd de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk na te komen of de Aanverwante Diensten geheel of gedeeltelijk te verrichten, is TSR gerechtigd zonder gerechtelijke tussenkomst de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten of de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder dat TSR gehouden is aan de Wederpartij enige schade te vergoeden.
16.2 Onder gevallen van overmacht zijn begrepen alle omstandigheden waardoor TSR tijdelijk of blijvend niet in staat is aan haar verplichtingen te voldoen zoals brand, werkstaking of uitsluiting, oproer, oorlog, beperkende overheidsmaatregelen, bovenmatig ziekteverzuim van personeel, in gebreke blijven van toeleveranciers en voorts alle omstandigheden waaronder redelijkerwijs niet (meer) van TSR kan worden gevergd dat zij haar verplichtingen jegens de Wederpartij (verder) nakomt.
16.3 TSR heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat TSR zijn verplichtingen had moeten nakomen.
16.4 Indien de overmachtsituatie langer dan 7 dagen voortduurt heeft de Wederpartij het recht de Overeenkomst door middel van schriftelijk opzegging te beëindigen met inachtneming van een termijn van 2 dagen.
16.5 Voorzover TSR ten tijde van het intreden van overmacht inmiddels gedeeltelijk zijn verplichtingen uit de overeenkomst is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is TSR gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te declareren. Wederpartij is gehouden deze declaratie te voldoen als ware het een afzonderlijke overeenkomst.
Artikel 17 - Geheimhouding17.1 Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
17.2 Indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, TSR gehouden is vertrouwelijke informatie aan door de wet of de bevoegde rechter aangewezen derden mede te verstrekken, en TSR zich ter zake niet kan beroepen op een wettelijk dan wel door de bevoegde rechter erkend of toegestaan recht van verschoning, dan is TSR niet gehouden tot schadevergoeding of schadeloosstelling en is de wederpartij niet gerechtigd tot ontbinding van de overeenkomst op grond van enige schade, hierdoor ontstaan.
Artikel 18 - Intellectuele eigendom en auteursrechten18.1 Onverminderd het overigens in deze algemene voorwaarden bepaalde behoudt TSR zich de rechten en bevoegdheden voor die TSR toekomen op grond van de Auteurswet.
18.2 Alle door TSR verstrekte stukken, zoals rapporten, adviezen, overeenkomsten, ontwerpen, schetsen, tekeningen, software enz., zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door de Wederpartij en mogen niet door hem zonder voorafgaande toestemming van TSR worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt, of ter kennis van derden gebracht, tenzij uit de aard van de verstrekte stukken anders voortvloeit.
18.3 TSR behoudt het recht de door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voorzover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht.
Artikel 19 - Monsters en modellen19.1 Is aan de Wederpartij een monster of model getoond of verstrekt, dan wordt het vermoed slechts als aanduiding te zijn verstrekt, tenzij uitdrukkelijk wordt overeengekomen dat het te leveren product daarmee zal overeenstemmen.
19.2 Bij een opdracht ter zake van een onroerende zaak wordt vermelding van de oppervlakte of andere afmetingen en aanduidingen eveneens vermoed slechts als aanduiding bedoeld te zijn, zonder dat het te leveren product daaraan behoeft te beantwoorden.
Artikel 20 - Niet-overname personeel20.1 De Wederpartij zal gedurende de looptijd van de overeenkomst alsmede één jaar na beëindiging daarvan, op generlei wijze, behoudens nadat goed zakelijk overleg ter zake heeft plaatsgehad met TSR, medewerkers van TSR of van ondernemingen waarop TSR ter uitvoering van deze overeenkomst beroep heeft gedaan en die betrokken zijn (geweest) bij de uitvoering van de overeenkomst, in dienst nemen danwel anderszins, direct of indirect, voor zich laten werken.
Artikel 21 - Reclames21.1 Klachten van de Wederpartij ten aanzien van door TSR geleverde zaken en diensten worden alleen door TSR in behandeling genomen, indien zij terstond na constatering van de tekortkoming door de Wederpartij schriftelijk bij TSR zijn ingediend, onder nauwkeurige opgave van de aard en grond der klacht.
21.2 Indien en voorzover de reclame gegrond wordt bevonden, zal TSR, met uitsluiting van iedere verdere aansprakelijkheid, slechts gehouden zijn tot het opnieuw leveren van de desbetreffende zaken en/of diensten.
Artikel 22 - Limitering aansprakelijkheid22.1 Met inachtneming van het overige in dit artikel bepaalde, is de aansprakelijkheid van TSR uitdrukkelijk beperkt tot het in artikel 21 ten aanzien van reclames bepaalde, zodat TSR in verband met het door haar geleverde nimmer aansprakelijk is voor geleden bedrijfsschade, winstderving, schade als gevolg van persoonlijke ongevallen, schade voortvloeiende uit aanspraken van derden jegens de Wederpartij of welke andere schade dan ook, behoudens voorzover de schade het gevolg is van opzet of grove schuld zijdens TSR of haar werknemers.
22.2 Iedere aansprakelijkheid van TSR, van welke aard dan ook, vervalt:
a. bij onjuiste toepassing, montage of bediening van de door TSR aan de Wederpartij ter beschikking gestelde zaken;
b. indien de Wederpartij door of vanwege TSR gegeven voorschriften niet (juist) opvolgt.
22.3 Het risico van verlies of beschadiging van de zaken die voorwerp van de overeenkomst zijn, gaat op Wederpartij over op het moment waarop deze aan Wederpartij juridisch en/of feitelijk worden geleverd en daarmee in de macht van Wederpartij of van een door Wederpartij aan te wijzen derden worden gebracht.
Artikel 23 - Vrijwaring23.1 De Wederpartij vrijwaart TSR van vorderingen van derden wegens schade die veroorzaakt is door het gebruik van de Apparatuur, het transport, vervoer en/of laden/lossen van de Apparatuur, en de diensten die TSR ten behoeve van de Apparatuur verricht, tenzij de Wederpartij aantoont dat de schade is ontstaan door opzet, grove schuld of roekeloosheid van TSR en/of de door haar ingeschakelde hulppersonen.
23.2 De Wederpartij vrijwaart TSR voor aanspraken van derden met betrekking tot rechten van intellectuele eigendom op door de Wederpartij verstrekte materialen of gegevens, die bij de uitvoering van de overeenkomst worden gebruikt.
23.3 Indien de Wederpartij aan TSR informatiedragers, elektronische bestanden of software etc. verstrekt, garandeert deze dat de informatiedragers, elektronische bestanden of software vrij zijn van virussen en defecten.
Artikel 24 - Einde Overeenkomst24.1 Onverminderd het bepaalde in artikel 12.6 is TSR gerechtigd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang schriftelijk te beëindigen indien:
a. het faillissement van de Wederpartij wordt aangevraagd, de Wederpartij surséance van betaling aanvraagt of aan schuldeisers een akkoord aanbiedt;
b. beslag op het geheel of een gedeelte van de eigendommen van de Wederpartij wordt gelegd;
c. de Wederpartij komt te overlijden of onder curatele wordt gesteld;
d. de Wederpartij (een deel van) haar bedrijf overdraagt, haar doelstelling wijzigt of de zeggenschap in haar bedrijf verandert;
e. de Wederpartij de bedrijfsvoering staakt;
f. de Wederpartij enige verplichtingen voortvloeiende uit de Overeenkomst en/of de voorwaarden niet of niet op behoorlijke wijze nakomt.
24.2 Indien enige omstandigheid als vermeld in artikel 24.1 zich voordoet, dient de Wederpartij TSR hiervan terstond schriftelijk op de hoogte te stellen.
24.3 Indien enige omstandigheid als vermeld in artikel 24.1 zich voordoet, staat het TSR vrij om, hetzij de Overeenkomst terstond te beëindigen hetzij alle gelden welke de Wederpartij op grond van de Overeenkomst en/of verrichte diensten door TSR verschuldigd is, terstond op te eisen, zonder dat daarvoor enige ingebrekestelling noodzakelijk is, onverminderd rechten van TSR op vergoeding van kosten, schade en/of renten.
Artikel 25 - Overdraagbaarheid25.1 De rechten en verplichtingen van de Wederpartij ten opzichte van TSR zijn slechts overdraagbaar met voorafgaande toestemming van TSR. De Wederpartij staat ervoor in dat deze voorwaarden van toepassing zijn op alle rechtsverhoudingen tussen TSR en eventuele rechtsopvolgers van de Wederpartij.
Artikel 26 - Geschillen26.1 De rechtbank in Zwolle is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de kantonrechter te Lelystad bevoegd is. Niettemin heeft TSR het recht het geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.
26.2 Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg of middels mediation te beslechten.
Artikel 27 - Toepasselijk recht27.1 Op alle rechtsverhoudingen tussen TSR en de Wederpartij is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Artikel 28 - Wijziging, uitleg en vindplaats van de voorwaarden28.1 Deze voorwaarden zijn gedeponeerd ten kantore van de Kamer van Koophandel te Lelystad.
28.2 Ingeval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend.
28.3 Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het totstandkomen van de overeenkomst.












